La question (simplifiée et modifiée sur des éléments de détail pour éviter que l'auteur(e) ne puisse être identifié(e)) :
Mon employeur ne déclare l'ensemble de mes heures travaillées, et l'inspection du travail de X ne fait rien malgres plusieurs relances, comment puis je faire bouger les choses ?
Ma réponse (sans garantie, n'hésitez pas à poser un commentaire si vous pensez détecter une erreur - les questions sont anonymes mais les commentaires feront état des éléments d'identité que vous ferez le choix d'indiquer) :
Bonjour.
Voyez tout d'abord si votre interlocuteur avait la capacité d'intervenir.
Si vous avez eu le service renseignements, souvent situés dans les mêmes locaux que l'inspection elle même, demandez un rendez-vous ou écrivez à la section d'inspection dont dépend votre employeur.
Si la section n'agit pas malgré des demandes orales, faites un écrit, en joignant bien tous les éléments utiles qui permettraient la réalisation d'un contrôle et en laissant votre n° de téléphone, étant rappelé que vous bénéficiez du secret des plaintes et réclamations si vous ne souhaitez pas que votre employeur soit informé de votre démarche.
Et si rien ne se passe malgré plusieurs relances et/ou demandes d'explications (sachant que l'insuffisance des effectifs est souvent une explication bien réelle), vous avez deux possibilités :
- Ecrire au supérieur de l'agent de contrôle sollicité (l'inspecteur du contrôleur, ou le directeur adjoint de l'inspecteur ; de manière générale, ce type de réclamation peut également être adressé au responsable de l'unité territoriale, qui fera redescendre jusqu'à la bonne personne) ;
- Vous adresser à un autre service de contrôle, comme l'URSSAF, la police ou la gendarmerie.